Готель «Snooty Fox» в Looe звинувачується у використанні підроблених рейтингів рівня AA. Це робиться спеціально, щоб ввести в оману клієнтів. Про це стало відомо після «жахливих» відгуків про готель на TripAdvisor.
Не так давно, готель був підданий гострій критиці за введення в оману клієнтів. Даний готель позиціонує себе як готель з рейтингом «чотири зірки», незважаючи на численні негативні відгуки, які можна знайти в інтернеті на TripAdvisor.
Даний готель знаходиться в графстві Корнуолл, Англія, і він був звинувачений в тому, що водить в оману клієнтів, рекламуючи свої послуги. Причина полягає в тому, що готель розмістив на своєму сайті позначку про чотиризірковий рейтинг AA, але, це не відповідає дійсності.
Сьогодні, «Snooty Fox» в Looe, в прибережному рибальському містечку, отримав ряд поганих відгуків на TripAdvisor.
Агентство з рекламних стандартів (ASA) повідомило про це представнику громадськості про розміщення зображення з логотипом AA і «AA 4*» на його веб-сайті. Незважаючи на визнання скарг, готелем не надано «істотної відповіді» на запит Агентства з рекламних стандартів, яке вважає, що зазначений рейтинг «не відповідає дійсності».
Неприємності почалися після того, як The Snooty Fox був названий «жахливим» на TripAdvisor низкою останніх незадоволених гостей. На веб-сайті готелю пропонується розміщення гостей в номерах з ванними кімнатами з «високими стандартами комфорту, у гостинності та чистоти». Варто також відзначити, що в розпал сезону, номери тут коштують до 100 фунтів стерлінгів (180 австралійських доларів) за ніч.
Багато постояльців готелю, хто залишився в ньому хоч на добу, звернулися в TripAdvisor, щоб поскаржитися на невідповідні стандарти цього готелю. Користувачем сервісу з Лінкольна, був залишений такий коментар: «Нікого з персоналу готелю немає на місці, сніданок не подається».
Користувач DianeHKent з Уейкфілда також дав готелю не найприємніший відгук. Він написав: «Ні в якому разі не рекомендую. «Ми зупинялися в готелі на чотири ночі і за цей час не зустріли жодного співробітника. У кімнаті стоїть затхлий запах, коли ми приїхали, здалося, що як, ніби кімната була тривалий час просто замкнена ».
А інший користувач TripAdvisor на ім’я 134theresav з Worthing сказав: «Якщо ви подивитеся на їх
веб-сайт The Snooty Fox, «все, що рекламується, не відповідає дійсності». «Гостям надається просто кімната. Тут немає нічого, навіть персоналу! «У той же час, що і ми, в готелі зупинялися ще кілька людей, і всі вони були вражені через спотворення цієї дійсності. Рекомендуємо зупинятися в будь-якому готелі, але не тут ».
Варто також відзначити, що були також позитивні відгуки, що вихваляють готель, що тут «зі смаком», підібраний декор та про «дружнього власника», але, мабуть це було тільки на початку роботи готелю, так як всі останні відгуки були в основному негативного характеру.
Leave a Reply